מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 3.9.2026

אנו ב-Bodek App מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך והמידע של לקוחותיך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע כאשר אתה משתמש בשירותי התוכנה שלנו לבודקי חשמל ("השירות").

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגים עיקריים של מידע:

• מידע אישי של המשתמש (בודק החשמל): שם מלא, פרטי התקשרות (אימייל, טלפון), מספר רישיון בודק, פרטי תשלום, ונתוני שימוש במערכת (Log data).
• מידע של צדדים שלישיים (לקוחותיך): מידע שאתה מזין למערכת במסגרת הפקת דוחות הבדיקה, כגון שמות לקוחות, כתובות מתקני חשמל, דוחות תקינות ופרטי התקשרות שלהם. בעניין מידע זה, אתה נחשב "בעל המאגר" ו-Bodek App נחשבת "מחזיק" (Processor) מטעמך, כמשמעותם בחוק הגנת הפרטיות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע כדי:

• לספק, לתחזק ולשפר את השירות (כולל יכולת ה-Offline של האפליקציה).
• להפיק ולשמור את דוחות הבדיקה וה-PDF עבורך.
• לנהל את המינוי, החיובים והתשלומים שלך.
• לשלוח התראות מערכת, עדכונים, ותזכורות אוטומטיות על חידושי בדיקות ללקוחות (בהתאם להגדרותיך).
• לספק תמיכה טכנית ולענות לפניותיך.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלך. אנו עשויים לשתף מידע רק עם ספקי שירות חיצוניים (כגון שרתי ענן או שירותי סליקה) המסייעים לנו בתפעול האפליקציה, וזאת תחת התחייבויות סודיות ואבטחת מידע קפדניות. בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או חוק.

4. אבטחת מידע ושמירתו

אנו מיישמים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים מחמירים כדי להגן על המידע שלך ושל לקוחותיך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. המידע נשמר כל עוד המינוי שלך פעיל, או ככל הנדרש על מנת לעמוד בהתחייבויות חוקיות ורגולטוריות.

5. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לעיין במידע אודותיך המוחזק אצלנו. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו.

6. קובצי עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי להבטיח את פעילותה התקינה של האפליקציה, לאמת משתמשים, לזכור העדפות ולהבין כיצד משתמשים באינטראקציה עם השירות שלנו לשם שיפורו.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות הודעה באפליקציה או בדוא"ל. המשך השימוש שלך בשירות לאחר ביצוע השינויים מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת.

8. יצירת קשר

בכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
דוא"ל: privacy@bodek-app.co.il